Política de Privacidade da 99 Bets
Última atualização: Janeiro de 2024
1. Informações que Coletamos
A 99 bets coleta diferentes tipos de informações para oferecer nossos serviços de forma segura e eficiente. Quando você se cadastra em nossa plataforma, solicitamos informações básicas como nome completo, endereço de e-mail, data de nascimento e dados de contato. Estas informações são essenciais para criarmos sua conta na 99 bets e garantirmos que você atende aos requisitos legais para utilizar nossos serviços.
Durante o uso da 99 bets, coletamos automaticamente informações sobre sua atividade, incluindo jogos acessados, tempo de sessão, preferências de jogos e histórico de transações. Também registramos dados técnicos como endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador utilizado. Essas informações nos ajudam a melhorar continuamente a experiência na 99 bets e garantir a segurança da plataforma.
Para processar depósitos e saques na 99 bets, coletamos informações financeiras necessárias, sempre seguindo os mais altos padrões de segurança. Utilizamos sistemas criptografados para proteger todos os dados financeiros dos nossos usuários da 99 bets.
2. Como Utilizamos suas Informações
As informações coletadas pela 99 bets são utilizadas exclusivamente para melhorar sua experiência em nossa plataforma. Usamos seus dados para processar transações, verificar sua identidade, prevenir fraudes e garantir a segurança da 99 bets. Também utilizamos essas informações para personalizar sua experiência, oferecendo jogos e promoções que possam interessar você.
A 99 bets pode usar suas informações para comunicações importantes sobre sua conta, atualizações de serviços, promoções especiais e suporte ao cliente. Respeitamos suas preferências de comunicação e você pode optar por não receber comunicações promocionais a qualquer momento através das configurações da sua conta na 99 bets.
Para fins de compliance e regulamentação, a 99 bets pode usar suas informações para cumprir obrigações legais e regulamentares aplicáveis ao nosso setor. Isso inclui verificações de identidade, relatórios regulamentares e cooperação com autoridades competentes quando necessário.
3. Compartilhamento de Informações
A 99 bets nunca vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais para terceiros. Compartilhamos suas informações apenas em circunstâncias específicas e limitadas, sempre com o objetivo de fornecer nossos serviços ou cumprir obrigações legais.
Podemos compartilhar informações com prestadores de serviços terceirizados que nos ajudam a operar a 99 bets, como processadores de pagamento, provedores de tecnologia e serviços de suporte ao cliente. Todos esses parceiros são cuidadosamente selecionados e devem aderir aos mesmos padrões de proteção de dados que a 99 bets mantém.
Em situações legais específicas, a 99 bets pode ser obrigada a divulgar informações para autoridades competentes, tribunais ou órgãos reguladores. Isso pode ocorrer para cumprir ordens judiciais, investigar atividades fraudulentas ou proteger os direitos e segurança da 99 bets e seus usuários.
4. Segurança dos Dados
A segurança dos dados é uma prioridade absoluta na 99 bets. Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Nossa infraestrutura utiliza criptografia de ponta e sistemas de segurança multicamadas.
A 99 bets emprega protocolos de segurança avançados, incluindo criptografia SSL de 256 bits para todas as transmissões de dados, autenticação multifator e monitoramento contínuo de segurança. Nossos servidores são protegidos por firewalls avançados e sistemas de detecção de intrusão.
Realizamos auditorias regulares de segurança e mantemos nossa equipe constantemente atualizada sobre as melhores práticas de proteção de dados. A 99 bets investe continuamente em tecnologias de segurança para garantir que suas informações permaneçam protegidas.
5. Cookies e Tecnologias Similares
A 99 bets utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a lembrar suas preferências, melhorar a performance do site e fornecer recursos personalizados.
Utilizamos diferentes tipos de cookies na 99 bets: cookies essenciais para o funcionamento básico da plataforma, cookies de performance para analisar como você usa nossos serviços, e cookies de funcionalidade para lembrar suas preferências e configurações.
Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar certos cookies pode afetar algumas funcionalidades da 99 bets. Nossa política de cookies fornece informações detalhadas sobre como gerenciar essas configurações.
6. Seus Direitos e Controles
Como usuário da 99 bets, você possui diversos direitos em relação às suas informações pessoais. Você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento através das configurações da sua conta ou entrando em contato com nosso suporte.
A 99 bets respeita seu direito à portabilidade de dados, permitindo que você exporte suas informações em um formato estruturado quando solicitado. Você também pode solicitar a limitação do processamento de seus dados ou retirar seu consentimento para certas atividades de processamento.
Se você não estiver satisfeito com como a 99 bets manuseia suas informações pessoais, você tem o direito de apresentar uma reclamação às autoridades de proteção de dados competentes. Nossa equipe de privacidade está sempre disponível para esclarecer dúvidas e resolver questões relacionadas aos seus dados.
7. Retenção de Dados
A 99 bets mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos pelos quais foram coletadas. O período de retenção varia dependendo do tipo de informação e dos requisitos legais aplicáveis.
Dados de conta e transações são mantidos pela 99 bets durante o período exigido por regulamentações financeiras e de jogos, que geralmente é de 5 a 7 anos após o encerramento da conta. Informações de marketing são mantidas até que você retire seu consentimento ou solicite a exclusão.
Após o período de retenção necessário, a 99 bets exclui ou anonimiza suas informações pessoais de forma segura. Implementamos procedimentos rigorosos para garantir que dados obsoletos sejam removidos de nossos sistemas de acordo com nossa política de retenção.
8. Transferências Internacionais
A 99 bets pode transferir suas informações pessoais para países fora do Brasil para fornecer nossos serviços. Quando isso ocorre, garantimos que essas transferências sejam realizadas de acordo com as leis aplicáveis de proteção de dados e que o mesmo nível de proteção seja mantido.
Utilizamos salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais padrão aprovadas ou outros mecanismos legais reconhecidos, para proteger suas informações durante transferências internacionais. A 99 bets trabalha apenas com parceiros que demonstram compromisso adequado com a proteção de dados.
9. Menores de Idade
A 99 bets não coleta intencionalmente informações pessoais de menores de 18 anos. Nossos serviços são destinados exclusivamente a adultos que atendem à idade mínima legal para jogos online no Brasil. Se descobrirmos que coletamos inadvertidamente informações de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações.
Implementamos verificações de idade rigorosas na 99 bets para garantir que apenas usuários elegíveis tenham acesso à nossa plataforma. Encorajamos pais e responsáveis a monitorar as atividades online de seus filhos e a nos contactar se suspeitarem de uso inadequado.
10. Atualizações desta Política
A 99 bets pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços, práticas ou requisitos legais. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você através de sua conta na 99 bets ou por e-mail.
Recomendamos que você revise regularmente nossa Política de Privacidade para se manter informado sobre como a 99 bets protege suas informações. A data da última atualização está indicada no topo desta página para sua referência.
11. Contato
Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de suas informações pessoais pela 99 bets, entre em contato conosco através dos canais oficiais de atendimento.
Nossa equipe de privacidade e proteção de dados está comprometida em responder suas consultas de forma rápida e eficiente. Trabalhamos continuamente para garantir que suas informações sejam tratadas com o mais alto nível de cuidado e proteção na 99 bets.
A 99 bets valoriza a confiança que você deposita em nós ao compartilhar suas informações pessoais. Estamos comprometidos em honrar essa confiança através de práticas transparentes e responsáveis de proteção de dados que atendem aos mais altos padrões da indústria.